Betreiber ist das Dübel & Beschläge Zentrum, Werkstraße 14, 90451 Nürnberg, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2016 gegründet und ist aus dem regionalen Handwerksbedarf gewachsen. Heute konzentrieren wir uns auf den Versandhandel mit Kleinteilen für Möbelbau und Innenausbau, bei dem Maßhaltigkeit und Vollständigkeit entscheiden.

Unsere fachlichen Schwerpunkte sind Dübeltechnik für unterschiedliche Wandbaustoffe, Holzschrauben mit abgestimmten Gewinde- und Kopfsystemen sowie Möbel- und Klappenbeschläge mit passendem Zubehör. Sie können die Auswahl von TOX, SPAX, Häfele und SWG vergleichen – mit klaren Kompatibilitätshinweisen, praxisnahen Montageempfehlungen und nachvollziehbarer Auftragsbetreuung.

Wir kuratieren rund 438 Artikel nach Verarbeitungsnutzen, Tragfähigkeit, Materialverträglichkeit und Verfügbarkeit, um gängige Anwendungen von der Küchenmontage bis zum Trockenausbau abzudecken. Jede Artikeldarstellung wird vor Freischaltung auf korrekte Maßangaben, Materialzuordnung und Kompatibilität geprüft und bei Herstelleränderungen aktualisiert.

Ersparnisse entstehen aus gebündeltem Einkauf, effizienter Abwicklung und gezielten Aktionszeiträumen. Konkret heißt das: schlanker Mehrmarken-Versand ohne Filialkosten, Direktbezug in größeren Gebindeeinheiten, sortenreine Lagerhaltung, automatisierte Auftragsprüfung und zusammengefasste Sendungen. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Handhabung der Ware: Beschaffung, Prüfung und Verpackung folgen denselben Standards wie bei regulär bepreisten Artikeln. Aktionen werden aus eingeräumten Lieferantenkonditionen und eigenem Vermarktungsbudget finanziert.

Preise unterscheiden sich je nach Material, Abmessung, Gebindegröße und Aktionszeitraum. Die jeweils gültige Ersparnis und die Aktionsbedingungen ergeben sich aus den hinterlegten Angebots- und Kassenregeln. Aktionen sind zeitlich begrenzt und gelten für ausgewählte Warengruppen.

Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Es gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Der angezeigte Abzug erscheint als Vorteil im Warenkorb bzw. an der Kasse, soweit der Artikel berechtigt ist.

Ja. Jeder gelieferte Artikel stammt aus autorisierter Beschaffung und entspricht der beschriebenen Herstellerzuordnung; Fälschungen und Grauimporte ohne Herkunftsnachweis sind ausgeschlossen. Wir beziehen ausschließlich über die angebundenen Herstellerpartner und autorisierte Großhändler mit dokumentierter Lieferkette und Chargenrückverfolgung. Dazu gehören Wareneingangskontrolle auf Vollzähligkeit, Maßhaltigkeit und Verpackungszustand sowie Stichprobenprüfung bei Schraubenchargen und Beschlagsätzen vor der Einlagerung. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Stückzahl, Gewinde- und Dübelmaße sowie Beschlagoberflächen und vergleichen Sie Typenschilder und Herstellerkennzeichen mit der Bestellbestätigung.

Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer und Zuordnung an die zuständige Fachstelle. Wir gleichen Bestellung mit Einkaufsbeleg, Charge und hinterlegter Artikelspezifikation ab, bei Bedarf mit Rücksprache beim Lieferpartner. Danach erhalten Sie eine dokumentierte Entscheidung mit Ersatz-, Erstattungs- oder Reparaturvorschlag. Bei begründetem Echtheitszweifel erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand oder vollständige Erstattung im Rahmen der geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsregeln. Die abschließende Rückmeldung mit konkreter Lösung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Unterlagenlage. Bitte halten Sie bereit: Bestellnummer und Artikelposition, Fotos von Verpackung, Typenschild oder Prägung sowie der festgestellten Abweichung, und eine kurze Beschreibung des Einbauzusammenhangs ohne sicherheitsrelevante Weiterverwendung. Wenden Sie sich an qualitaet@duebelzentrum.shop.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab 45,00 € liefern wir versandkostenfrei. Bei Fragen zu Versandabwicklung, Sendungsverfolgung und Lieferverzögerungen wenden Sie sich mit Bestellnummer und Lieferanschrift an versand@duebelzentrum.shop – bei Transportschaden bitte mit Fotos von Außenverpackung und Inhalt.

Nach Übergabe an den Versandpartner erhalten Sie, soweit erteilt, eine Sendungsnummer zur Verfolgung. Wir prüfen den Status beim Versandpartner und nennen Ihnen das voraussichtliche Lieferfenster. Bei Verlust oder Beschädigung leiten wir Nachforschung oder Ersatz ein. Adresskorrekturen klären wir vor Übergabe, Transportschäden nach Zustellung. Kontakt: versand@duebelzentrum.shop.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Fehlmengen, Falschlieferung oder Anwendungsschwierigkeiten mit Bestellnummer, Artikelposition und Lieferdatum sowie Fotos von Ware und Verpackung an service@duebelzentrum.shop. Wir prüfen den Vorgang und bieten Ihnen eine Lösung mit Zeitplan an.

Ersatz oder Erstattung setzen wir nach Prüfung um und bestätigen den Abschluss. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Gewährleistungsfälle koordiniert unser After-Sales-Team im Rahmen der hinterlegten Fristen – Kontakt: service@duebelzentrum.shop, bei technischen Qualitätsbefunden qualitaet@duebelzentrum.shop.

Alle gültigen Zahlungsarten, Preise und Konditionen sehen Sie transparent im Warenkorb und an der Kasse vor Abschluss. Zentrale Anlaufstelle für Bestell-, Zahlungs- und Kontofragen ist der Support über support@duebelzentrum.shop. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer, Betreff und kurze Beschreibung inklusive gewünschtem Ergebnis.

Für Kaufberatung zu Traglast, Untergrund, Schraubenmaßen und Beschlagkompatibilität sowie Hilfe bei Stückzahlauslegung und Zubehörzusammenstellung schreiben Sie an beratung@duebelzentrum.shop. Hilfreich sind Einsatzzweck, Werkstoff und Maße des Untergrunds oder Möbels, Fotos der Einbausituation und die gewünschte Gebindegröße. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages während der Servicezeiten eine Antwort mit konkreter Produktempfehlung und Montagehinweisen.

Für Betreuung nach Lieferung – etwa Fehlmengen, Falschlieferung und Anwendungsschwierigkeiten – ist service@duebelzentrum.shop zuständig. Für Versandfragen nutzen Sie versand@duebelzentrum.shop, für Qualitäts- und Echtheitsmeldungen qualitaet@duebelzentrum.shop, für allgemeine Fragen support@duebelzentrum.shop.

Unsere gemeinsamen Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr (Europe/Berlin). Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages, die Qualitätssicherung innerhalb von zwei Werktagen. Anfragen außerhalb der Zeiten beantworten wir am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge; dringende Versandstopps werden vorrangig geprüft.